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如何杜绝手机维修中的那些“猫腻”

编辑:6K9K05-13

  智能手机产业在中国高速发展了将近10年,产品力已经做到了全球领先。2018年上半年中国手机出货量高达19000万部,中国手机普及率已经超过96部/100人,但手机售后服务体系的完善状态,仍不足以满足消费者服务需求的升级。

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  手机这种高精密的电子消费品,尤其是电池、屏幕等这些重灾区,稍有不慎就会出现问题,因此,一个坚实有力的售后体系就是消费者最后的保障。

  现如今,用户一般会选择官方售后服务网点或第三方代修平台进行维修。官方售后专业程度毋庸置疑,但线下中心少,分布不均,消费者常常苦于没有便捷的渠道进行维修。其次,官方售后的设备维修量非常大,一旦涉及返厂就需要提前预约,且等待时间长,很难满足现阶段用户对体验升级的需求。很多小型的第三方维修平台,价格不透明,配件来源不明,而且数据安全得不到保障。

  在今年315上,关于消费者权益保护的话题再次提上议程,近年来社会各行各业都在不断强化透明消费、放心消费,坚决